1. Widerrufsrecht für Verbraucher Verbraucher haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage ab Vertragsschluss. Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerruf an Indicare 24 Auf der Wilbe 8, 44651 Herne, Deutschland Telefon: +49 1511 0484081 E-Mail: info@chdes.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per Brief oder E-Mail) übermittelt werden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass die Mitteilung vor Ablauf der Frist abgesendet wird. Ein Muster-Widerrufsformular findet sich weiter unten; dessen Verwendung ist nicht vorgeschrieben. 2. Folgen des Widerrufs Im Falle eines wirksamen Widerrufs erstatten wir spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Widerrufserklärung alle Zahlungen, die wir erhalten haben. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Haben wir während der Widerrufsfrist mit der Leistung begonnen, ist ein angemessener Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen im Vergleich zum vertraglich vorgesehenen Gesamtumfang entspricht (z. B. geleistete Konzept-/Designarbeiten, Einrichtung von Cloud-Diensten, Supportzeiten). 3. Erlöschen bzw. Einschränkung des Widerrufsrechts Bei Dienstleistungen (z. B. Webdesign/Entwicklung, Migrationen, Support) erlicht das Widerrufsrecht, wenn die Leistung vollständig erbracht wurde, nachdem Sie a) ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnen, und b) Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bei vollständiger Vertragserfüllung bestätigt haben. Bei digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden (z. B. Website-Quellcode, Layoutdateien, Konfigurations-Backups) erlicht das Widerrufsrecht, sobald wir mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung mit der Ausführung begonnen haben und Sie Ihre Kenntnis vom Verlust des Widerrufsrechts bestätigt haben. Notfall-/Sofort-Support: Beauftragte Eilaufträge können – je nach Umfang – bereits vollständig erbracht sein; in diesem Fall besteht kein Widerrufsrecht mehr. 4. Kein Widerrufsrecht für Unternehmer Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher. Wenn der Vertrag überwiegend zu gewerblichen Zwecken abgeschlossen wird (Unternehmer/B2B), besteht kein Widerrufsrecht. 5. Praktische Hinweise zu unseren Leistungen Managed Services & Hosting: Bei Widerruf innerhalb der Frist wird der zeitanteilige Leistungsumfang (z. B. Monitoring-/Update-Zeiträume, bereitgestellte Lizenzen) abgerechnet. Webdesign/Entwicklung: Bereits erstellte Entwürfe, Texte, Code-Module und Lizenzen werden anteilig vergütet; übertragene Nutzungsrechte bleiben bis zur vollständigen Zahlung ausgesetzt. Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.) An Indicare 24, Auf der Wilbe 8, 44651 Herne, Deutschland, E-Mail: info@chdes.com Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung / digitalen Inhalte: [Bezeichnung] Bestellt am / Vertrag geschlossen am: [Datum] Name des/der Verbraucher(s): [Name] Anschrift des/der Verbraucher(s): [Adresse] Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) Datum (*) Nichtzutreffendes streichen.